Serwis Océ-Poland świadczy opiekę serwisową gwarancyjną i pogwarancyjną urządzeń Océ na całym terytorium Polski.
Posiadamy nasze oddziały w Katowicach, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Szczecinie, Gdyni i Warszawie. Centralny punkt przyjmowania zgłoszeń od naszych klientów z całej Polski znajduje w Warszawie.
Zleceń dokonania naprawy, konserwacji sprzętu czy też przeszkolenia w zakresie obsługi maszyn prosimy dokonywać na numery telefonów podane obok, lub o skorzystanie z formularza. Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00. Poza tymi godzinami zgłoszenia będą przyjmowane przez automatyczną sekretarkę i kontakt z Państwem nastąpi w jak najkrótszym czasie celem ustalenia terminu wizyty serwisowej.
Nasi inżynierowie posługują się najnowocześniejszymi metodami diagnozowania usterek i analizowania pracy urządzeń. Wyposażenie ich w profesjonalne narzędzia pracy włącznie z komputerami osobistymi w połączenie z wysoką wiedzą fachową oraz dużym zapasem części zamiennych gwarantuje szybkie usuwanie usterek oraz dokonywanie działań gwarantujących długą bezawaryjną pracę urządzeń. Wychodząc na przeciw potrzebom klientów zorganizowaliśmy nową formę pomocy technicznej - "HELPDESK". Udzielamy telefonicznych porad naszym klientom jak najefektywniej wykorzystać cyfrowe produkty i oprogramowanie Océ.
Odpowiadamy na pytania dotyczące:
posługiwania się oprogramowaniem i urządzeniami Océ
konfigurowania urządzeń Océ z systemami komputerowymi i aplikacjami
współpracy oprogramowania Océ z podstawowymi aplikacjami CAD/CAM/CAE w systemach operacyjnych MS Windows 95/98 NT/2000/XP oraz systemami sieciowymi Novell i UNIX/Linux